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为啥领导都喜欢用聪明人?

2019-7-5 23:06| 发布者: 李歌春| 查看: 1070| 评论: 0|来自: 网易

摘要: 如果你雇用聪明的员工,那么他们完全可以“自己搞定一切?#20445;ā癴igure it out?#20445;!?#33258;己搞定一切”是邻里中心(Neighborhood Centers)CEO安格拉·布兰查德(Angela Blanchard)的口头禅。该非营利机构总部位于美国 ...

如果你雇用聪明的员工,那么他们完全可以“自己搞定一切?#20445;ā癴igure it out?#20445;?/p>

“自己搞定一切”是邻里中心(Neighborhood Centers)CEO安格拉·布兰查德(Angela Blanchard)的口头禅。该非营利机构总部位于美国休斯顿,为墨西哥湾沿岸地区34万人提供服务。每周她的机构都会碰到新问题,既没有现成的解决方案,也没有足够的资源去应对。布兰查德要求她的员工大胆创新、施展才华并积极进取。一言?#21592;?#20043;,员工必须能够随机应变,调动手头的一切资源并将其用到极致。

?#34892;?#24819;加入邻里中心的应聘者听说布兰查德对员工有如上期待,便开始担心自己缺乏足够的培?#25285;?#26080;法应对如此复杂的挑?#20581;?#24067;兰查德?#28304;?#30340;标准回复强硬但也不失充分授权:没人训练有素,设法自己搞定一切。

“自己搞定一切”的职位描述与我们的想法不谋而合,因为这句话描述了通用电器一些最激动人心的创新背后的动力,尤其是在新兴市场中的情况。作为一家历史悠久的大公司,我们对于传统解决方案已经轻车熟路:依靠高度专业化的专家人才和精心设计的流程,在效?#35270;?#36136;?#21487;?#31934;益求精。但是?#34109;?#20204;涉足新领域,比如中国农村的一家医院或保健站,就必须采用截然不同的方式来解决问题。所以我们在邻近亟需新方案的地区建立客户创新中心,并帮助那里的员工摈弃关于客户需求的?#28909;?#20026;主之见。他们会观察当地人究竟是如何生活与工作的,创造出针对性的产品与服务,并实时根据客户需求反复改进。简言之,他们自己搞定一切。

通用电气未来的成功系于创新能力,我们一直按照这一理念要求员工,期待他们能够勇于面对不确定性,积极主动解决问题,并在创意遇挫时仍百折不挠。

?#20063;?#35748;为上述期待是对员工的苛求。当今世界,颠覆式创新层出不穷,员工所需的能力瞬息万变。搞定份内工作是独当一面的基础。我对手下的营销团队说:“忘记你之?#23736;?#33258;己职位的理解吧,你们应当与产品经理和工程师一道,成为创新流程的核心。”

在新?#38382;?#19979;,通用电器这类大企业的高管应该明确自己的角色定位。聪明的员工应该也必须能够自己搞定一切,但是你得?#24066;?#36825;些员工放手拼搏。企业文化应该鼓励员工?#26469;?#24615;,而不要把他们局限在单一角色上。

作为公司的领导者和管理者,我们必须调动员工的积极性,自主制定可行的解决方案,以应对他们?#32972;?#38754;试时未曾预料到的挑?#20581;?#34429;然我们交给他们的绝大部分工作找不到操作?#25913;希?#20294;是我们总会找到办法,携手搞定一切。





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